1. Koliko dugo traje dok ne dobijem naručeni hosting account ?
Nakon zaprimljene narudžbe u roku od 8 sati dobit ćete podatke za spajanje na server i za pristup stranici. Narudžbu morate platiti u roku od 3 dana, Zakupljenu domenu cemo aktivirati nakon što ju platite, te će biti aktivna u roku od 24h.

2. Koliko su vaši serveri online tj. koliko su vremena uptime ?
Garantiramo uptime od 99.9%. Nasi serveri su pouzdani i kvalitetni.

3. Kupio sam hosting kod vas bez domene koje da dns server stavim pod svoju domenu ?
Prvi:
ns1.mikromin1.com
209.59.175.226

Drugi:
ns2.mikromin1.com
209.59.175.227

4. Postoji li opasnost da ću morati još što platiti uz navedenu cijenu ?
Ne postoji jer onaj prostor koji ste platili (zakupili) to ćete i dobiti, a ukoliko želite možete u svakom trenutku povećati količinu prostora i bandwidtha tako da nas kontaktirate.

5. Može li se zakupiti domena posebno , ukoliko se ne zakupi prostor na serveru ?
Da, moguće je zakupiti posebno domenu uz cijenu od 69kn za krajnjeg korisnika. Medutim kao korisnik naseg paketa imate pravo na jednu besplatnu domenu, ukoliko narucite paket.

6. Kako se upravlja stranicama ?
Za sve pakete uključeno je upravljanje preko ftp, a za to će vam trebati neki od ftp clienta, također je u sve pakete uključeno upravljanje preko cPanela. Control Panel je standardni upravljacki alat za sve nove web stranice, takoder je najmoderniji i dobiva se u svakom nasem paketu. (osim paketu go)

7. Kako mogu uplatiti naručenu uslugu ?
Naručenu uslugu možete platiti na žiro račun zagrebačke banke, a to je moguće učiniti iz bilo koje pošte (HP = Hrvatske Pošte) te bilo koje banke.

8. Koje domene je moguce zakupiti ?
Trenutno možete zakupiti .com, .net, .org, .biz, .name, .info, .hr, .eu i .com.hr domene.

9. Ako imam još pitanja, gdje da pitam ?
Ako imate pitanja možete ih postaviti putem formulara koji se nalazi ovdje. Isto tako pomoć možete dobiti na našem chatu. Opširnije pod podrška/klijenti

10. Dali vaši serveri podržavaju php, cgi, mysql ?
Da naši serveri podržavaju sve gore navedeno tj. to zavisi od pojedinog paketa. Zato prije nego kupujete hosting nemojte gledati na cijenu nego na usluge koje su uključene u taj paket a to možete vidjeti na tablici paketa.

11. Imam problema sa spajanjem na svoj ftp acc, što da učinim ?
Ako imate ftp clinet i problema sa spajanjem na ftp server pogledajte dali ste u svom ftp client uključili pasv mode koji ej potreban da bi se uspješno spojili na server. Ako ste izgubili šifru kontaktirajte nas isključivo na chat.

12. Kako mogu pristupiti Webmailu ?
http://www.domena.com/webmail/ ili http://www.domena.com:2095

13. Kako mogu pristupiti Cpanelu ?
http://www.domena.com/cpanel/, http://www.domena.com:2082 ili sa naše stranice.

14. Koje su moje email postavke ?
Mail server (POP): mail.vasadomena.com
Outgoing server (SMTP): mail.vasadomena.com
Username: username+vasadomena.com

15. Koji su moji podaci za spajanje na FTP ?
Server: ftp.vasadomena.com
Username: vaš glavni login
Password: vaša šifra


16. Koji su moji podaci za spajanje na FTP ?
Server: ftp.vasadomena.com
Username: vaš glavni login
Password: vaša šifra


Ukoliko niste pronašli odgovore na vaša pitanja kontaktirajte nas na live chatu ili na mail.